রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

livejili-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলি বজায় রাখি এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় আইন মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিমালা, ডেটা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা গোপনীয়তা এবং সংরক্ষণবাংলাদেশ আইন অনুযায়ী শর্তাবলীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
livejili আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি বা শর্তাবলী সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকা এবং সারাদেশ থেকে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট চালু করুন। আমাদের দল সকাল ৭টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয়।
ইমেল পদ্ধতি legal@livejili-এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট বার্তা কেন্দ্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বার্তা কেন্দ্র থেকে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা।
ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেন, যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট ইতিহাস নিরাপদে সংরক্ষণ করি। কুকিজ এবং ডিভাইস পরিচয়কারী শুধুমাত্র আপনার সুবিধার…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেটে…

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইন মেনে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ন্যূনতম কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম অনুমোদন এবং বড় উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ সাপেক্ষে রাখি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি একীভূত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার অর্থ সরাসরি তাদের সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে যায়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আপনার অনুরোধ ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলী, ডেটা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

livejili বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আঞ্চলিক নিয়মকানুন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা স্বচ্ছ লেনদেন এবং নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করি।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় ধরে ডেটা রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সমস্ত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট সরবরাহ করি।

হ্যাঁ। আমরা এই স্থানীয় ওয়ালেটগুলির সাথে সরাসরি এনক্রিপ্ট করা সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার অর্থ সরাসরি তাদের নিরাপদ নেটওয়ার্কে প্রবাহিত হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরবর্তী ৭ বছর ধরে আইনগত কারণে রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা legal@livejili-এ ইমেল করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব।

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না কারণ বিনা আপনার অনুমতিতে বা আইনি প্রয়োজন ছাড়া। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সামান্য তথ্য শেয়ার করা হয়।