রেফারেন্স

লাইভজিলি শর্তাবলী

আমরা স্পষ্ট রাখি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলে, আপনার অর্থ সুরক্ষিত থাকে এবং বাংলাদেশে স্থানীয় আইনের সাথে আমরা কাজ করি। প্রতিটি অংশ আপনার মোবাইল ওয়ালেট, জমা ও তোলার প্রক্রিয়া…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর অধিকারbKash, Nagad, Rocket নিয়মখেলার নীতিমালাআপনার ডেটা সুরক্ষা
livejili লাইভজিলি শর্তাবলী
সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী বুঝতে সাহায্য দরকার? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আছে স্থানীয় ভাষায় সাহায্য করতে। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা – লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ দিয়ে জানান।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইলে লগইন করে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমাদের টিম বাংলায় উত্তর দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী বিষয়ে সাহায্য করবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ আমরা স্থানীয় সময়ে ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকি। bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে কথা বলুন। দ্রুত সমাধান পাবেন।
আমরা আপনাকে কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, জমার অর্থ এবং খেলার রেকর্ড সব কিছুই সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপদ থাকে। ডেটা রিকোয়েস্ট…

SSL এনক্রিপশন

আপনার logins, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি হলে সাপোর্ট জানান।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার জমা, আউট এবং খেলার লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি সময়ের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা রিকোয়েস্ট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চেয়ে পাঠান বা কিছু মুছে ফেলতে বলুন। সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ সেবন করা হবে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইল ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ…

আপনার হিসাব নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় পেমেন্ট ডেটা আপডেট করুন, সেটিংস বদলান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। সাপোর্টের মাধ্যমে স্থায়ী পরিবর্তন করা যায়।

শর্তাবলী সম্পর্কে এফএকিউ

আপনার বয়স অবশ্যই ১৮+ হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী। ফোন নম্বর, ইমেইল এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন। নিয়মিত অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করে রাখুন।

সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা আপনার নিজের ওয়ালেটের উপর নির্ভর করে। জমার সময় স্ক্রিনে সীমা দেখা যাবে। প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব দৈনিক ট্রান্সফার সীমা থাকে।

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং বেটিং রেকর্ড আইনি সময়কাল অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরেও রেকর্ড আমাদের কাছে থাকে।

সাপোর্টে অনুরোধ জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ অপশন খুঁজুন। বন্ধ করার আগে সমস্ত জমা সেটেল হয়ে যাবে। তারপর অ্যাকাউন্ট আর ব্যবহার করা যাবে না।

হ্যাঁ, নিয়ম অনুযায়ী উত্তোলন একই ওয়ালেটে ফেরত যায় যেখান থেকে জমা হয়েছিল। আপনি bKash দিয়ে জমা দিলে, আউট ও Nagad এ দিতে পারবেন না।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ আইন এটি প্রয়োজন করে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আগাম নোটিস দিই। অ্যাকাউন্ট ইমেইলে ঘোষণা পাঠানো হয়। নতুন শর্ত মেনে চলতে চান না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।